Comment utiliser le moteur de recherche en ligne pour trouver un rendez-vous pour renouveler sa carte d’identité et son passeport ?

Cela fait plusieurs mois qu’il était presque impossible de trouver un rendez-vous en mairie pour renouveler une carte d’identité ou un passeport. Même pour ceux qui vont de mairie en mairie, obtenir un créneau, c’est comme retrouver le saint Graal.

Pour vous aider, le gouvernement a mis en place un nouveau service en ligne. Il s’agit d’un moteur de recherche que vous pourrez trouver sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS).

Carte d’identité et passeport : un service en ligne de l’ANTS

La première étape pour demander ou renouveler une carte d’identité et un passeport est toujours chronographe. En plus de prendre beaucoup de temps, les chances de décrocher un rendez-vous dans les plus brefs délais sont minces. À force de parcourir chaque mairie, cela devient décourageant.

Ceux qui en ont besoin d’un nouveau passeport pour aller en voyage en décembre devraient faire une croix là-dessus. Il sera impossible d’en obtenir d’aussi tôt. En effet, il n’y aura pas de places vacantes pour une demande de rendez-vous dans les 3 mois à venir.

Heureusement, le gouvernement a trouvé un moyen de faciliter la recherche des rendez-vous en mairie. Le nouveau service en ligne vous permettra de gagner un maximum de temps dans votre quête.

Au lieu de vous déplacer, vous n’aurez juste qu’à attendre le résultat des recherches depuis chez vous ou au bureau. Vous devez tout de même savoir que l’outil ne recense pas encore toutes les mairies. Un petit bémol qui pourrait être réglé dans quelque temps.

Vous devez d’abord vous rendre sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Ensuite, il faut cliquer sur la case « Carte d’identité et passeport ». Parmi les services proposés, une nouvelle option est disponible depuis quelques jours.

En cliquant sur « Rechercher un rendez-vous disponible », vous serez dirigé vers le moteur de recherche. Pour pouvoir trouver un rendez-vous, vous devez renseigner quelques informations.

Obtenez un rendez-vous le plus rapidement

Le moteur de recherche vous demandera la distance de recherche maximale depuis votre domicile. Vous pouvez choisir entre 20, 40 ou 60 km.

Vous devez ensuite spécifier le motif du rendez-vous. Cela peut être pour la délivrance d’une carte d’identité, passeport, les deux (carte d’identité + passeport) ou un retrait.

Le service demandera aussi le nombre de personnes concernées par la demande. Le moteur de recherche propose jusqu’à 5 personnes par demande. Enfin, vous indiquerez votre position géographique en insérant votre code postal ou le nom de votre commune.

Le moteur de recherche va d’abord écarter les trois prochains mois après votre demande. Ensuite, il va se servir de vos informations pour trouver quelles mairies ont de la place pour votre demande.

Le service vous indiquera à quelle distance de votre domicile se situent les mairies. Comme le rappelle le site, « le lieu de la demande ne dépend pas de votre domicile ».

Vous n’êtes donc pas obligé de vous rendre dans la mairie de votre commune pour demander une carte d’identité et/ou un passeport. Tant que la mairie est équipée d’une station d’enregistrement, vous pourrez y déposer votre demande.

Forte affluence, plus d’attente

La forte affluence sur les demandes de renouvellement de cartes d’identité et passeports dure depuis fin 2021. Cela est principalement dû à la crise de la Covid-19.

L’ouverture des frontières a aussi été l’un des éléments déclencheurs. Les Français ont entamé de nombreuses démarches pour un nouveau passeport ou un renouvellement afin de partir en voyage.

En même temps, il y a eu le traitement des demandes de renouvellement pendant la pandémie du coronavirus. D’après l’ANTS, près d’un million de cartes d’identité ne l’ont pas été renouvelées entre 2020 et 2021.

« Elles se sont accumulées alors que le fonctionnement des services était ralenti. » indique l’Agence nationale des titres sécurisés.

Plus tôt dans l’année, le ministre de l’Intérieur, Gérald Darmanin a annoncé l’augmentation des effectifs. C’était un plan pour diminuer les délais d’attente des demandes. Malgré le dispositif, les temps d’attente sont restés élevés.

L’IFRAP estime qu’il faut en moyenne 65 jours pour obtenir un rendez-vous en mairie. Le délai de fabrication dure 30 jours au minimum. Vous devez donc vous attendre à une attente de 3 mois soit 95 jours avant d’obtenir la pièce d’identité.

Il faudra attendre plusieurs mois pour observer un retour à la normale des délais d’attente. D’autant plus que la forte affluence des demandes a généralement lieu pendant les périodes pré-vacances.